TIETOJA TÄSTÄ TIETOSUOJALAUSEKKEESTA
Kielo Relief:lla otetaan henkilötietojen suojaus vakavasti. Tämä tietosuojalauseke koskee henkilötietojen käsittelyä Kielo Relief Oy:n ja sen tytäryhtiöiden toimesta (yhdessä ”Kielo Relief”).
Tuotteidemme, kuten Kielo-laitteen, avulla voit parantaa kuukautiskiertoosi liittyvää elämänlaatuasi. Ymmärrämme, että sen henkilökohtaisemmiksi tiedot eivät voi muuttua, ja henkilötietojesi suojaus onkin meille äärimmäisen tärkeää. Käy tämä lauseke läpi huolellisesti.
MIKSI KIELO RELIEF KÄSITTELEE HENKILÖTIETOJASI?
Alla näet kerättävien ja käsiteltävien henkilötietojen kategoriat sekä keräyksen ja käsittelyn syistä, jotka liittyvät muun muassa palvelujen tarjoamiseen vieraillessasi sivustollamme, ostaessasi tuotteita sivustoltamme sekä käyttäessäsi sormusta ja sovellusta. Saat myös tietoja tietojesi käsittelyn oikeusperustasta ja tietolähteistämme.
Laitteiden ja sovellusten käyttäjät
KÄSITTELYTARKOITUKSET
Kielo Relief kerää ja käsittelee laitteiden ja sovellusten käyttäjien henkilötietoja (”käyttäjät”) vain seuraavia tarkoituksia varten:
Kielo Relief-palvelujen tarjoaminen
Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme Kielo Relief-palveluja ja sovellusominaisuuksia.
Asiakaspalvelun antaminen
Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme asiakaspalvelua ja hallitaksemme asiakasviestintää. Jos otat yhteyttä tukeemme ja kysyt jotakin sovellustiedoistasi, voimme vastata kysymyksiin annettujen tietojen avulla ja ratkaista mahdolliset ongelmat.
Tuotteiden ja palvelujen kehitys
Käsittelemme tietojasi, jotka koskevat Kielo Relief-laitteen ja -alustan käyttöä, parantaaksemme palvelujamme ja ominaisuuksia esimerkiksi Kielo Relief-sovelluksessa. Kun se on mahdollista, käsittelemme tietoja vain nimettömässä, koostetussa tai tunnistamattomaksi muutetussa muodossa.
Tuotteiden ja palvelujen markkinointi
Käsittelemme markkinointiin liittyviä tietoja tuottaaksemme verkkomainontaa ja Kielo Relief:n markkinointiviestintää. Kuten evästekäytännössämme on kuvattu, käytämme esimerkiksi evästeitä verkkosivustollamme luodaksemme kohderyhmiä verkkomainonnalle. Voit aina kieltäytyä markkinointiviestinnästä, ja lähetämme sinulle uutiskirjeen vain, jos olet pyytänyt sitä.
Kolmansien osapuolten integraatiot
Käsittelemme tietoja palvellaksemme käyttäjiä, jotka pyytävät jakamaan tietonsa tiettyjen kolmansien osapuolten, kuten tutkimuskumppaneiden kanssa. Näin tehdään vain nimenomaisella suostumuksellasi.
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Joissakin tapauksissa meidän on käsiteltävä tiettyjä tietoja, kun sovellettava lainsäädäntö ja määräykset edellyttävät sitä. Tällaiset lakisääteiset velvoitteet voivat liittyä esimerkiksi kirjanpitoon ja veroihin, oikeudellisiin vaatimuksiin tai muihin juridisiin tarkoituksiin.
KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTA
Euroopan tietosuojalainsäädäntö edellyttää oikeusperustaa henkilötietojen keräykselle ETA-alueen asukkailta ja niiden säilyttämiselle. Oikeusperustamme tietojesi käsittelyyn määräytyy kulloisenkin käsittelytarkoituksen mukaan, mukaan lukien seuraavat:
Sopimus: kun henkilötietoja käsitellään Kielo Relief-palvelujen tarjoamista varten, käsittely perustuu käyttäjäsopimukseen, joka muodostuu luodessasi tilin ja hyväksyessäsi käyttöehtomme.
Suostumus: Käsittelemme terveystietojasi vain suostumuksellasi. Joissakin tapauksissa voit antaa suostumuksen tietojesi käsittelyyn toiminnallasi, kuten lisäämällä huomautuksiin terveystietoja tai lisäämällä Kielo Relief-sovellukseen terveyteen liittyviä tunnisteita.
Oikeutettu etu: Käsittelemme henkilötietojasi oikeutettua etuamme varten, kun käsittelyn tarkoituksena on tuotteidemme ja palvelujemme markkinointi, asiakaspalvelun antaminen sekä tuotteidemme ja palvelujemme parantaminen. Kun tietojasi käytetään oikeutettujen etujemme perusteella, punnitsemme omia etujamme huolellisesti verrattuina yksityisyytesi suojaan sovellettavien lakien mukaisesti.
Lakisääteinen velvoite: Kielo Relief:n on käsiteltävä tiettyjä tietoja noudattaakseen lakisääteisiä velvoitteita, jotka voivat vaihdella eri maissa. Tällaiset velvoitteet voivat liittyä esimerkiksi kuluttajansuojaan tai verolainsäädäntöön.
KÄSITELTÄVÄT TIEDOT JA TIETOLÄHDE
Useimmiten Kielo Relief kerää henkilötietoja suoraan sinulta, esimerkiksi rekisteröityessäsi tiliä varten tai kerätessäsi Kielo Relief-laitteen avulla mittaustietoja. Voimme myös käsitellä tietoja, jotka tuotetaan antamistasi tiedoista.
Kielo Relief käsittelee seuraavanlaisia henkilötietoja laitteiden ja sovellusten käyttäjistä:
Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite tai fyysinen osoite
Käyttäjätiedot, kuten sukupuoli, pituus ja paino, käyttäjätunnus ja muut tiedot, joita saatat antaa meille itsestäsi tai tilistäsi
Laitetiedot, kuten IP-osoite ja sijaintitiedot
Käyttäjän aktiivisuus- ja kontekstitiedot, kuten toiminta, muistiinpanot ja tunnisteet
Mittaustiedot, kuten syke, liiketiedot ja lämpötilatiedot
Laskettu painoindeksi (lasketaan pituuden ja painon perusteella).
Huomaa, että joitakin käsittelemiämme henkilötietoja, myös terveyttäsi koskevia tietoja, pidetään erityisinä tai arkaluonteisina henkilötietoina. Sovellettavan lainsäädännön mukaan näitä tietoja käsitellään vain, jos olet antanut käsittelyyn luvan. Jos käytät Kielo Relief:n sijaintipohjaisia palveluja, kuten GPS-pohjaista seurantaa sovelluksen kautta, Kielo Relief voi käsitellä laitteesi likimääräistä tai tarkkaa sijaintia palvelun ollessa käytössä. Nämä tiedot voidaan saada laitteesi palveluntarjoajan verkkotunnuksen, GPS:n ja/tai WiFi-tietojen kautta. Kielo Relief ei käsittele tällaisia sijaintitietoja ilman etukäteen antamaasi lupaa.
Verkkokaupan asiakkaat ja verkkosivuston kävijät
KÄSITTELYTARKOITUKSET
Jos käyt Kielo Relief:n verkkosivustolla tai teet tilauksia Kielo Relief:n verkkokaupassa, käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
Tilausten viimeistely ja toimitus
Käsittelemme henkilötietoja ostojen käsittelyä ja toimitusta varten sekä ostosten mahdollistamista varten.
Asiakaspalvelun antaminen
Käsittelemme henkilötietoja tarjotaksemme asiakaspalvelua ja hallitaksemme viestintää asiakkaiden kanssa. Jos otat yhteyttä tukeemme ja kysyt jotakin Kielo Relief-laitteesta tai palveluistamme, voimme vastata kysymyksiin annettujen tietojen avulla ja ratkaista mahdolliset ongelmat.
Palvelujen kehittäminen ja parantaminen
Käsittelemme sivustomme kävijöitä koskevia tietoja parantaaksemme verkkopalvelujemme laatua. Tähän voi sisältyä verkkotilastojen ja -trendien käyttö verkkosivustollamme ja verkkokaupassamme. Kun se on mahdollista, tähän käytetään vain koostettuja ja anonymisoituja tietoja.
Palvelujemme mainostaminen ja markkinointi
Käsittelemme markkinointiin liittyviä tietoja tuottaaksemme verkkomainontaa ja Kielo Relief:n markkinointiviestintää. Kielo Relief ei pyri tavoittamaan henkilöitä verkkomainonnalla heidän Kielo Relief-sovelluksessa antamiensa terveystietojen perusteella. Kuten evästekäytännössämme on kuvattu, käytämme evästeitä verkkosivustossamme luodaksemme kohderyhmiä verkkomainonnalle. Voit aina kieltäytyä markkinointiviestinnästä, ja lähetämme sinulle uutiskirjeen vain, jos olet pyytänyt sitä.
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Joissakin tapauksissa meidän on käsiteltävä tiettyjä tietoja, kun sovellettava lainsäädäntö edellyttää sitä. Tällaiset lakisääteiset velvoitteet voivat liittyä esimerkiksi kirjanpitoon ja veroihin, oikeudellisiin vaatimuksiin tai muihin juridisiin tarkoituksiin.
KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTA
Euroopan tietosuojalainsäädäntö edellyttää oikeusperustaa henkilötietojen keräykselle ETA-alueen asukkailta ja niiden säilyttämiselle. Oikeusperustamme tietojesi käsittelyyn määräytyy kulloisenkin käsittelytarkoituksen mukaan, mukaan lukien seuraavat:
Sopimus: Kun käsittelemme henkilötietoja ostojen käsittelyä ja toimitusta varten, oikeusperustana on käyttäjäsopimus, joka syntyy tehdessäsi tilauksen.
Suostumus: Käsittelemme henkilötietojasi sähköistä suoramarkkinointia varten, jos olet antanut siihen luvan.
Oikeutettu etu: Kun käsittelemme henkilötietojasi asiakaspalvelua, markkinointia ja tuotteidemme kehitystä varten, oikeusperustana on oikeutettu etu harjoittaa, ylläpitää ja kehittää liiketoimintaa sekä luoda ja ylläpitää asiakassuhteita. Kun käytämme tietojasi oikeutettujen etujemme perusteella, punnitsemme omia etujamme huolellisesti verrattuina yksityisyytesi suojaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Lakisääteinen velvoite: Kielo Relief:n on käsiteltävä tiettyjä tietoja noudattaakseen lakisääteisiä velvoitteita, jotka voivat vaihdella eri maissa. Tällaiset velvoitteet voivat liittyä esimerkiksi kuluttajansuojaan tai kirjanpitoa koskevaan lainsäädäntöön.
KÄSITELTÄVÄT TIEDOT JA TIETOLÄHDE
Useimmiten keräämme henkilötietoja suoraan sinulta, jos teet tilauksia verkkokaupassamme tai lähetät meille kysymyksen tai valituksen. Kun käyt Kielo Relief:n verkkosivustolla tai verkkokaupassa, keräämme analyysitietoja sinusta laitteesi ja selaimen kautta evästeillä ja muilla tekniikoilla palvelujen kehitystä ja mainontaa varten.
Käsittelemme seuraavien luokkien henkilötietoja verkkosivuston ja verkkokaupan kävijöistä:
Yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja postiosoite
Toimitustiedot, kuten ostot ja valittu maksutapa
Laitetiedot kuten IP-osoite, käyntiaika ja sijaintitiedot
Käyttäjän toiminta, kuten sivuston selausmallit ja viestintäsi kanssamme.
TIETOJEN JAKAMINEN JA LUOVUTTAMINEN
Henkilötietojen jakaminen
Kielo Relief ei myy eikä vuokraa henkilötietojasi. Se jakaa henkilötietosi vain tiettyjen luotettavien palveluntarjoajien kanssa voidakseen tarjota palveluita ja harjoittaa liiketoimintaa. Kun jaamme tietoja ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa, edellytämme niiden käyttävän tietojasi vain sallimaamme tarkoitukseen ja rajoitetuista syistä, jotka on kuvattu tässä tietosuojalausekkeessa. Edellytämme myös, että nämä palveluntarjoajat suojaavat henkilötietosi vähintään samojen standardien mukaisesti kuin me.
Useimpien yritysten tavoin Kielo Relief käyttää palveluntarjoajia muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
verkkopalvelualustamme tuottaminen ja parantaminen
käyttäjätietojen tallennus
asiakaspalvelun antaminen
markkinointitoimintojen hallinta ja organisointi. Kielo Relief jakaa verkkosivuston käyttötietoja mainosverkostokumppaneidensa kanssa vain markkinointinsa analysointia ja optimointia varten. Kielo Relief ei jaa Kielo Relief-sovelluksen tietoja ulkopuolisten mainostajien kanssa)
verkkopalvelumme käyttötietojen analysointia varten, jolloin tarkoituksena on parantaa palvelumme laatua.
Kielo Relief säilyttää henkilötietoja ensisijaisesti sillä maantieteellisellä alueella, jolta ne kerätään. Jos henkilötietoja käsitellään niiden keräysalueen ulkopuolella, varmistamme aina, että henkilötiedot suojataan asianmukaisin toimin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Käytämme myös alan standardien mukaisia tietosuojatoimia suojataksemme kaikki henkilötietojen kansainväliset siirrot tietosuojasopimuksilla palveluntarjoajiemme kanssa.
Henkilötietojen luovuttaminen
Varaamme myös oikeuden luovuttaa henkilötietoja tietyissä määritellyissä olosuhteissa, kuten seuraavissa:
kun olet antanut siihen erikseen luvan
kun se on kohtuullista liiketoimintamme oikeutettujen etujen perusteella, esimerkiksi fuusion, yritysoston tai myynnin yhteydessä
Kielo Relief:n laillisten oikeuksien ja omaisuuden suojaamiseksi
lainsäädännön tai lainvalvonnan määräysten noudattamista varten.
Muutoin henkilötietojasi ei koskaan jaeta yhdenkään henkilön tai muiden organisaatioiden kanssa.
TIETOJESI SUOJAUS
Kielo Relief käyttää teknisiä ja organisaatioon liittyviä turvatoimia pitääkseen tietosi hyvin suojattuina. Tarvittaessa näihin turvatoimiin sisällytetään esimerkiksi henkilötietojen anonymisointi tai pseudonymisointi, tarkka käyttöoikeuksien valvonta ja salaustekniikoiden käyttö käsiteltävien tietojen suojaamiseksi.
Varmistamme myös, että henkilöstömme saa riittävän koulutuksen, jotta henkilötietoja käsitellään vain sisäisten käytäntöjemme mukaisesti. Tämä vastaa velvoitteitamme sovellettavan lainsäädännön puitteissa. Lisäksi rajaamme luottamuksellisten henkilötietojesi käyttöoikeuden henkilöstölle, jolle on erikseen myönnetty oikeus siihen.
Tarjoamamme verkkopalvelut, kuten Kielo Relief-verkkokauppa, suojaavat henkilötietojasi siirron aikana salauksella ja muilla suojaustoimenpiteillä. Testaamme myös säännöllisesti palveluamme, järjestelmiämme ja muita resursseja löytääksemme mahdolliset tietoturvahaavoittuvuudet.
Päivitämme Kielo Relief-sovellusta ja laitteen laiteohjelmistoa säännöllisesti. Suosittelemme varmistamaan, että sinulla on aina asennettuina uusimmat sovellus- ja laiteohjelmistoversiot tietoturvan maksimointia varten.
TIETOJEN SÄILYTYS
Henkilötietojesi säilytysaika määräytyy yleensä Kielo Relief-tilisi elinkaaren mukaan. Henkilötietosi poistetaan, kun niitä ei enää tarvita alkuperäiseen keräystarkoitukseensa, ellei meille ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää tietoja pitemmän aikaa.
Kielo Relief:lla on myös lakisääteinen velvoite säilyttää tiettyjä henkilötietoja tietyn aikaa, esimerkiksi verotusta varten. Näihin pakollisiin säilytysaikoihin voi liittyä esimerkiksi kirjanpito- ja verovaatimuksia, oikeudellisia vaatimuksia tai muita oikeudellisia tarkoituksia. Huomaa, että henkilötietojen pakolliset säilytysajat vaihtelevat sovellettavan lainsäädännön mukaan.
Halutessasi voit pyytää Kielo Relief-tilisi poistoa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@kielorelief.io.
EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Käytämme evästeitä ja useita muita tekniikoita kerätessämme ja tallentaessamme analytiikkatietoja ja muita tietoja, kun asiakkaat käyttävät sivustoamme, sekä sisällön räätälöinnin ja mainonnan yhteydessä. Käytämme sekä ensimmäisten että kolmansien osapuolten evästeitä.
Evästeet ovat laitteeseesi lähetettäviä ja tallennettavia pieniä tekstitiedostoja, joiden avulla pystymme tunnistamaan verkkosivustomme kävijät, helpottamaan sivuston käyttöä ja luomaan koostetietoja kävijöistä. Tämä auttaa meitä parantamaan palvelua ja palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin, eikä se vahingoita laitettasi tai tiedostojasi. Käytämme evästeitä sivustomme ja tarjoamiemme tietojen räätälöintiin asiakkaiden yksilöllisten kiinnostuksen kohteiden mukaisesti. Evästeiden avulla myös seurataan selailutottumuksiasi sekä kohdistetaan ja optimoidaan mainontaa sekä sivustollamme että muilla sivustoilla, joilla voit käydä. Käytämme evästeitä myös sosiaalisen median tiliemme integroinnissa verkkosivustoomme.
OIKEUTESI REKISTERÖITYNÄ HENKILÖNÄ
Kun Kielo Relief käsittelee tietojasi, sinulla on tiettyjä oikeuksia, joiden avulla voit säädellä henkilötietojesi käsittelytapoja. Tässä osiossa on tietoja näistä oikeuksista. Jos haluat käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä henkilönä, lähetä pyyntö sähköpostitse osoitteeseen info@kielorelief.io.
Tietojen tarkasteluoikeus
Sinulla on oikeus tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsitellään. Voit pyytää meiltä tarkasteluoikeuden henkilötietoihin, joita olemme keränneet sinusta. Vahvistamme, käsittelemmekö tietojasi, ja lähetämme tiedot keräämistämme ja käsittelemistämme henkilötiedoistasi.
Oikeus poistoon
Voit pyytää henkilötietojesi poistoa tietyissä olosuhteissa. Noudatamme tällaisia pyyntöjä, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää tietoja.
Oikeus (virheellisten tietojen) oikaisuun
Voit pyytää korjaamaan virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot, joita olemme tallentaneet sinusta.
Huomaa, että voit korjata ja päivittää joitakin perustietojasi Kielo Relief-sovelluksen ja Kielo Relief-verkkosivun kautta.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Voit pyytää haltuusi henkilötietoja, jotka olet antanut meille, jäsennetyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa. Oikeus tietojen siirrettävyyteen on voimassa vain silloin, kun käsittelemme henkilötietojasi tiettyjen syiden vuoksi, esimerkiksi sopimusvelvoitteen vuoksi tai suostumuksesi perusteella.
Huomaa, että voit viedä omat tietosi Kielo Relief-verkkosivun kautta.
Oikeus kieltää käsittely
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn tietyissä olosuhteissa. Jos meillä ei ole oikeudellisia perusteita tällaisten henkilötietojen käsittelyn jatkamiseen, emme käsittele henkilötietojasi enää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja todentaneet kieltosi. Voit myös kieltää henkilötietojesi käytön suoramarkkinointiin milloin tahansa.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa. Jos esimerkiksi epäilet tietojesi oikeellisuutta, voit pyytää meitä olemaan käsittelemättä tietojasi, kunnes Kielo Relief on tarkistanut tietojesi oikeellisuuden.
Oikeus peruuttaa suostumus
Jos olemme pyytäneet suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaa kuitenkin, että suostumuksen peruutus voi aiheuttaa ongelmia tai rajoituksia Kielo Relief-palvelujen täysimittaiseen käyttöön.
Huomaa, että voit aina peruuttaa uutiskirjeemme ja muiden markkinointiviestien tilauksen käyttämällä lähettämissämme sähköposteissa olevaa Peruuta tilaus -linkkiä.
Kielo Relief pyrkii ratkaisemaan yksityisyyttä koskevat huolenaiheesi. Jos olet ottanut yhteyttä Kielo Relief:n ongelman vuoksi, etkä ole tyytyväinen saamaasi apuun, voit ottaa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti yhteyttä paikalliseen valvontaviranomaiseen. Suosittelemme kuitenkin, että lähetät meille ensin sähköpostia osoitteeseen info@kielorelief.io jotta voimme ratkaista ongelmasi nopeammin ennen sen eskalointia.
REKISTERINPITÄJÄN YHTEYSTIEDOT
Kielo Relief Oy on henkilötietojen rekisterinpitäjä henkilötiedoissa, joita käsitellään markkinointitarkoituksia, sekä muita tarkoituksia varten. Yhteystietomme ovat alla:
Kielo Relief Oy
Osoite: Ida Aalbergin tie 1, 00400, Helsinki
Tietosuojavastaava: info@kielorelief.io
MUUTOKSET TÄHÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEEN
Tämä tietosuojalauseke on voimassa alkaen 28. lokakuuta 2022. Varaamme oikeuden päivittää tätä käytäntöä ajoittain oman harkintamme mukaan, mutta jos teemme niin, ilmoitamme merkittävistä muutoksista verkkosivustolla tai lähettämällä sinulle sähköpostia tai push-ilmoituksen. Jos jatkat Kielo Relief-palvelujen käyttöä muutoksen jälkeen, osoitat hyväksyväsi tällaiset muutokset.