Päivitetty: 15.12.2022
Sinulla on oikeus 60 päivän palautus- ja tyytyväisyystakuuseen. Tällöin voit peruuttaa tilauksesi 60 päivän kuluessa laitteesi saapumisesta, ja hyvitämme sinulle kaikki kulut. Seuraa alla olevia ohjeita palautuksen onnistumiseksi.
- Ota yhteyttä sähköpostilla info@kielorelief.io, ja kerro että haluat tehdä palautuksen. Toimitamme sinulle palautusetiketin sähköpostitse. Sinun tulee tulostaa palautustiedot sisältävä etiketti.
- Pakkaa laite alkuperäiseen pakkaukseensa ja kiinnitä palautusetiketti pakkauksen päälle, peittäen alkuperäisen lähetystarran.
- Vie paketti postin toimipisteeseen, ja ilmoita se asiakaspalautukseksi.
- Käy peruuttamassa jäsenyytesi kirjautumalla sisään osoitteessa www.kielorelief.io. Kirjautuessasi verkkokauppaan näet ”Tilini” sivun, jolta löydät ”Hallitse jäsenyyksiä” -painikkeen. Valitse Jäsenyys-sivun oikeasta alakulmasta ”Peruuta jäsenyyteni”. Vaihtoehtoisesti voit käyttää sähköpostistasi löytyvää tilausvahvistusviestissä olevaa linkkiä ”Näytä tilauksesi”. Aukeavalta sivulta löydät kohdan ”Hallitse jäsenyyttäsi”. Sitten valitse aukeavalta sivulta ”Hallitse jäsenyyksiäsi”. Valitse Jäsenyys-sivun oikeasta alakulmasta ”Peruuta jäsenyyteni”.
- Kun olet palauttanut paketin toimipisteeseen ja peruuttanut jäsenyytesi, hyvitämme maksamasi summan sinulle 30 päivän kuluessa.